Splošni pogoji

1. Uvodni določbi

Ti splošni pogoji urejajo pravno razmerje med podjetjem Glow Path d.o.o., s sedežem na naslovu Pristaniška ulica 12, 6000 Koper, Slovenija (v nadaljevanju: "ponudnik") in strankami, ki koristijo naše storitve organizacije jadrnic potovanj.

Z rezervacijo storitve se stranka strinja s temi splošnimi pogoji, ki postanejo sestavni del pogodbe o storitvi.

2. Opis storitev

Ponudnik organizira in izvaja naslednje storitve:

• Organizirane jadrnice izlete: Celodnevni ali večdnevni izleti z izkušeno posadko
• Najem jadrnic: Najem jadrnic z ali brez skipperja
• Načrtovanje poti: Prilagojeno načrtovanje jadrnic poti
• Tečaji jadranja: Osnovno in nadaljevalno usposabljanje za jadranje

3. Rezervacije in plačila

3.1 Rezervacija

Rezervacija storitve je veljavna po prejetju pisne potrditve s strani ponudnika. Rezervacija je možna preko spletne strani, po telefonu ali po e-mail pošti.

3.2 Plačilo

Cena storitve se plača po naslednjem ključu:

• 30% akontacija ob rezervaciji
• 70% dokončno plačilo najkasneje 7 dni pred izvajanjem storitve

3.3 Načini plačila

Plačilo je možno z nakazilom na transakcijski račun, s kreditno kartico ali v gotovini.

4. Preklic in spremembe

4.1 Preklic s strani stranke

Stranka lahko prekliče rezervacijo z naslednjimi pogoji:

• Več kot 14 dni pred izletom: Vračilo 90% plačane vsote
• 7-14 dni pred izletom: Vračilo 50% plačane vsote
• Manj kot 7 dni pred izletom: Brez vračila sredstev

4.2 Preklic s strani ponudnika

Ponudnik si pridržuje pravico do preklica storitve v primeru:

• Neugodnih vremenskih razmer
• Tehničnih težav z jadrnico
• Nepredvidenih okoliščin višje sile

V takem primeru je stranka upravičena do polnega vračila plačanih sredstev ali prestavitve na drug termin.

5. Odgovornost in zavarovanje

5.1 Odgovornost ponudnika

Ponudnik je zavarovan za odgovornost do tretjih oseb in za škodo na jadrnici. Ponudnik ni odgovoren za škodo, ki nastane zaradi neupoštevanja varnostnih navodil ali lastne malomarnosti stranke.

5.2 Odgovornost stranke

Stranka je odgovorna za:

• Upoštevanje varnostnih navodil skipperja
• Škodo, ki nastane zaradi njene malomarnosti
• Pravilno navedene podatke o zdravstvenem stanju

5.3 Zavarovanje

Priporočamo, da si stranke zagotovijo lastno turistično zavarovanje za primer bolezni ali nezgode.

6. Varnostni predpisi

Vsi udeleženci morajo:

• Obvezno nositi rešilne jopiče, ko to zahteva skipper
• Upoštevati navodila skipperja in posadke
• Obvestiti ponudnika o zdravstvenih težavah
• Biti zmerni pri uživanju alkohola
• Ne skakati z jadrnice brez dovoljenja

7. Vremenske razmere

Izvedba storitev je odvisna od vremenskih razmer. Končno odločitev o izvedbi sprejme skipper glede na varnostne kriterije.

V primeru preklica zaradi slabega vremena ponudimo:

• Prestavitev na drug termin brez dodatnih stroškov
• Polno vračilo plačanih sredstev
• Krajši izlet v zavetnih vodah (če je mogoče)

8. Fotografiranje in promocija

Med izletom lahko nastanejo fotografije in video posnetki za promocijske namene. Z rezervacijo se stranka strinja z uporabo takšnih posnetkov, razen če izrecno nasprotuje.

9. Pritožbe in reševanje sporov

Morebitne pritožbe lahko stranka vloži pisno v roku 8 dni po končani storitvi. Trudimo se rešiti vse spore sporazumno.

Za reševanje sporov je pristojno slovensko sodišče v Kopru.

10. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z našim Pravilnikom o zasebnosti in veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

11. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev. O spremembah bomo obvestili stranke preko spletne strani ali po e-mail pošti.

12. Veljavnost

Ti splošni pogoji veljajo od 18. avgusta 2024 dalje za vse novo sklenjene pogodbe.

13. Kontaktni podatki

Glow Path d.o.o.

Pristaniška ulica 12, 6000 Koper, Slovenija

Telefon: +386 5 123 4567

E-mail: [email protected]

Spletna stran: www.glow-path.com